4月23日下午，物業(yè)例行校園巡查時，發(fā)現(xiàn)有一名同學(xué)在3至 4號宿舍樓東側(cè)前廳門口不小心絆了一下，差點跌倒，于是就上前查找原因。經(jīng)過仔細查看后，發(fā)現(xiàn)門口有路牙石突出不平，存在安全隱患，就及時將此情況上報給總務(wù)處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)知悉后，立即到現(xiàn)場查看，認(rèn)為確實存在安全隱患，為確保同學(xué)們出行安全，必須立即整改。經(jīng)商議決定由學(xué)校提供材料，物業(yè)安排人員，進行改造。

24日上午，物業(yè)安排人員到場，迅速組織施工，一上午就完成了改造，排除了隱患。此事從發(fā)現(xiàn)到整改完成，不到24小時，既凸顯了總務(wù)處秉承的“安全無小事”工作理念，又展現(xiàn)了物業(yè)公司積極配合、及時響應(yīng)、高效落實的態(tài)度和能力。

提升后勤服務(wù)效能，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要的就是此類從小處著眼、從細處著手的落小、落細、落實。（總務(wù)處  撰稿：許仁峰  核稿：高先軍）